مكتبة النماذج
هذه النماذج مطلوبة من أجل:
- الموافقات المسبقة من مقدمي الخدمات الطبية (لحاملي البطاقة الطبية)
- تقديم طلب تعويض طبي (لحاملي البطاقة الطبية)
أين يجب أن أرسل النموذج (النماذج) المكتملة؟
يمكنك إرسالها من خلال تطبيق سطح المكتب أو تطبيق الهاتف المحمول myMetLife (أندرويد / آي أو إس).
بمجرد تسجيل الدخول، ما عليك سوى:
- ملء نموذج المطالبة عبر الإنترنت
- تحميل المستندات الداعمة
- تقديم النموذج عبر الإنترنت
في غاية السهولة!
إذا كنت تعمل خارج الموقع ولا يمكنك الوصول إلى الإنترنت، فيرجى الاتصال بقسم الموارد البشرية لتقديم الوثائق.
تنزيل النماذج:
عزيزي العميل، تماشياً مع التزامنا بتقديم أفضل خدمة لك على الدوام، يرجى ملاحظة أننا لا نقوم بإصدار مدفوعات عن طريق الشيكات. للتأكد من أننا نقدم الخدمة السريعة التي تتوقعها منا، يرجى إرسال التفاصيل المصرفية الخاصة بك مع طلب الدفع الخاص بك.
نماذج المطالبة الفردية
هذه النماذج مطلوبة من أجل:
تقديم مطالبة. لست متأكدًا من النموذج الذي يجب استخدامه؟ انقر هنا لمعرفة كيفية تقديم مطالبة أين يجب أن أرسل النموذج (النماذج) المكتملة؟
يمكن إرسال النسخ بالبريد الإلكتروني إلى LifeClaims@metlife.com
ترسل النسخ الأصلية بالبريد إلى:
إدارة المطالبات بشركة متلايف، برج يوبورا المكتبي، الخليج التجاري، ص.ب ٣٧١٩١٦، دبي، الإمارات العربية المتحدة
ملاحظة: المستندات الأصلية مطلوبة لمعالجة أي مطالبة.
ملاحظة: المستندات الأصلية مطلوبة لمعالجة أي مطالبة.
الاستحقاقات الناجمة عن الحوادث - بيان صاحب العمل (إنجليزي) / (عربي)
نموذج مطالبة تأخير الأمتعة / فقدان الأمتعة
تقرير مطالبة العجز الجزئي / البتر العرضي - نموذج بيان الطبيب ومقدم الطلب - نموذج CL-٢٠ (الإنجليزية) / ( العربية )
العجز الكلي الدائم - بيان مقدم الطلب - نموذج ٣٢١ ( الإنجليزية ) /( العربية )
العجز الكلي الدائم - بيان مقدم الطلب - نموذج ٣٢١ (إنجليزي) / (عربي)
العجز الكلي الدائم - بيان الطبيب - نموذج ٣٢٢ (إنجليزي) / (عربي)
إثبات الوفاة - بيان مقدم الطلب - نموذج CL-٣٩ (إنجليزي) / (عربي)
إثبات الوفاة - بيان الطبيب - نموذج CL-٤٠- (إنجليزي) / (عربي)
عزيزي العميل، تماشياً مع التزامنا بتقديم أفضل خدمة لك على الدوام، يرجى ملاحظة أننا لا نقوم بإصدار مدفوعات عن طريق الشيكات. للتأكد من أننا نقدم الخدمة السريعة التي تتوقعها منا، يرجى إرسال التفاصيل المصرفية الخاصة بك مع طلب الدفع الخاص بك. نظرًا لأننا نسعى باستمرار لتحسين خدماتنا، يرجى العلم بأنكم ستتلقون رسالة نصية قصيرة بعد معالجة جميع الطلبات المتعلقة بالدفع. وعلى هذا النحو، يرجى التأكد من أن معلومات الاتصال الخاصة بك محدثة دائمًا.
هذه النماذج مطلوبة من أجل:
- تغيير العنوان
- تعديل البوليصة (البوالص) الحالية
- الاستفادة من بعض ميزات بوليصتك (قرض، استرداد جزئي، إلخ...)
أين يجب أن أرسل النموذج (النماذج) المكتملة؟
عن طريق البريد إلى: خدمة العملاء متلايف ، ص.ب 371916 ، دبي ، الإمارات العربية المتحدة
عبر البريد الإلكتروني: PolicyChange-Gulf@metlife.com
لاحظ أن البريد الإلكتروني أعلاه عبارة عن صندوق بريد لا يحتوي على رد ولا يتلقى سوى المستندات. إذا كان لديك استفسار وتحتاج إلى مساعدة، يرجى زيارة هذا الرابط: https://www.metlife.ae/who-we-are/contact-us/policyholders
تنزيل النماذج:
نموذج إقرار وتعهد بخصوص بوليصة مفقودة
نموذج الاستحقاق والإفراج الكلي للبوليصة
نموذج الاستحقاق والإفراج الجزئي للبوليصة
نموذج التنازل والإفراج الجزئي عن البوليصة
طلب إضافة ملحق خطة مزايا الاسترداد
طلب تغيير البوليصة - الحياة (تغيير الاسم، المستفيد، طريقة دفع الأقساط)
طلب تغيير البوليصة - حادث شخصي (تغيير الاسم، المستفيد، طريقة دفع الأقساط)
هذا النموذج مطلوب من أجل:
توصيل الأدوية الخاصة بك إلى عتبة داركم بفضل صيدلية أستر
أين يجب أن أرسل النموذج والوصفة (الوصفات) الطبية؟
عن طريق البريد الإلكتروني إلى صيدلية أستر على: metlife@asterpharmacy.com أو بالفاكس على ٩٧١٤٢٦٧٢٩٤٦+
تنزيل النموذج:
التعاميم
المستندات التالية للعلم والإشارة فقط:
نموذج متطلبات دائر صحة أبوظبي للبوالص الطبية الجماعية (من تصميم متلايف): يوفر لك هذا المستند جميع المعلومات التي قد تحتاجها لتحديث السجلات لجميع الموظفين الحاليين / المعالين بالإضافة إلى أي موظفين / معالين في المستقبل.
ملاحظة: إذا كان لديك أي أعضاء غير مصرح بهم والذين يجب أن يكونوا مسجلين بموجب نظام متوافق مع دائرة صحة أبوظبي، يرجى تقديم المستندات المطلوبة كما هو موضح في الوثيقة أعلاه وإرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني لمستشار التأمين الخاص بك.
تعميم دائرة صحة أبوظبي رقم. CEO/ ٢٥٤ / ١١ مستند يشرح العملية المتعلقة بمخالفة المعال
تعميم دائرة صحة أبوظبي رقم. ٣٢ ( إنجليزي ) / ( عربي ): مستند يقدم تفاصيل حول شهادة استمرارية تغطية خطة التأمين الصحي
تعميم دائرة صحة أبوظبي رقم. ٣٥ ( إنجليزي ) / ( عربي ): مستند يوضح تفاصيل إصدار بطاقة التأمين الصحي وتجديدها
تعميم دائرة صحة أبوظبي رقم ٤٢ : مستند يوضح تفاصيل إصدار بطاقة التأمين الصحي للوافدين الجدد
تعميم دائرة صحة أبوظبي رقم DG ٤٨ - ١٤ : التعميم الذي يؤكد أن ربط بطاقات الهوية الإماراتية بقاعدة بيانات التسجيل الشخصي في "KEH" أصبح الآن إلزامياً
النماذج
يجب إرسال النماذج، عند استكمالها، إلى عنوان البريد الإلكتروني لمستشار التأمين الخاص بك.
نموذج التظلم من مخالفة معال: مستند دائرة صحة أبوظبي يجب استكماله عند الاستئناف مخالفة معال
تعليمات للحصول على أموالك عن طريق التحويل البنكي (عند الاقتضاء)
لمنع أي تأخير في استلام أموالك عن طريق التحويل البنكي، يرجى تضمين التفاصيل التالية عند تأكيد تعليمات الدفع الخاصة بك:
- اسم البنك
- رمز الآيبان (رقم الحساب إذا كانت الدولة لا تستخدم رمز الآيبان)
كود التحويل الإلكتروني (سويفت) الاسم الكامل
ملاحظة: قم بتضمين كود النظام المالي الهندي إذا طلبت التحويل إلى الهند.
هل لديك أي أسئلة حول التأمين على الحياة أو التأمين الطبي؟ انتقل إلى قائمة الأسئلة الشائعة، وانقر فوق الموضوع واحصل على الإجابة التي تبحث عنها.